Condiciones de contratación

1. Identificación del prestador

Este sitio web es titularidad de Milas Castello S.L., NIF B09978974, con domicilio en Avinguda dels Pins, 2A, 12100 Grau de Castelló, Castelló, España.

Contacto: milascastello@gmail.com | +34 777 777 77

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la solicitud de información, presupuestos y, en su caso, la contratación de productos y servicios ofrecidos por Milas Castello relacionados con ventanas, puertas, accesorios y servicios asociados (p. ej., medición, suministro, instalación), según disponibilidad y alcance acordado.

3. Proceso de solicitud/contratación

El proceso habitual es el siguiente:

1. Solicitud del usuario (formulario, teléfono, WhatsApp, Telegram, email o redes sociales).
2. Recopilación de datos técnicos (medidas, fotos, requisitos).
3. Emisión de presupuesto/oferta.
4. Aceptación por el cliente y, en su caso, firma/confirmación.
5. Pago según condiciones acordadas.
6. Fabricación/suministro e instalación/entrega.

[AQUÍ: describe tus pasos reales y si hay visita/medición obligatoria]

4. Precios e impuestos

Los precios se indicarán en el presupuesto/oferta. Salvo indicación contraria, los precios:

• [INCLUYEN/NO INCLUYEN] IVA y otros tributos aplicables.
• Pueden depender de medidas, acabados, herrajes, vidrio, transporte, desmontaje, etc.

[AQUÍ: indica si el presupuesto incluye IVA y si hay cargos extra típicos]

5. Formas de pago

Formas de pago aceptadas: [TRANSFERENCIA / TARJETA / EFECTIVO / OTROS].

Condiciones de pago: [PORCENTAJE DE SEÑAL/ANTICIPO] a la aceptación y [RESTO] en [MOMENTO: antes de instalación, al finalizar, etc.].

6. Plazos de entrega/instalación

Los plazos estimados se indicarán en el presupuesto y pueden variar por disponibilidad, fabricación y logística. Plazo orientativo: [X–Y DÍAS/SEMANAS].

7. Zona de servicio y entrega

La entrega/instalación se realiza en: [ZONA: Castellón/Valencia/Provincia/Comunidad/otros]. Condiciones especiales (accesos, permisos, elevadores, etc.) pueden afectar precio y plazos.

8. Modificaciones, cancelaciones y desistimiento

• Si el pedido incluye productos a medida/personalizados, el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable conforme a la normativa de consumo.
• Las modificaciones o cancelaciones, una vez iniciada la fabricación, podrán conllevar costes.

[AQUÍ: pon tu regla exacta: hasta cuándo se puede cancelar, penalización, etc.]

9. Garantías

Se aplicará lo indicado en el apartado “Información sobre garantías” y la normativa vigente.

10. Atención al cliente y reclamaciones

El usuario puede contactar en milascastello@gmail.com o +34 777 777 77 para incidencias y reclamaciones.

[AQUÍ: si tienes procedimiento/horario, añádelo]

11. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.